販売業者の名称:株式会社RYM&CO.
所在地:東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
電話番号:050-3718-0931
受付時間:10:00-18:00(土日祝除く)
メールアドレス:info@gourmet-bank.com
運営統括責任者:谷合竜馬
追加手数料等の追加料金:無し
交換および返品(返品ポリシー):
本サービス「グルメバンク」で販売されるギフトカード(飲食クレジット)は、原則として以下の通り交換・返品(返金)はできません。
- 返品・返金の不可
•ギフトカードは電子商品の特性上、一度購入が確定した後のキャンセル、返金、交換はお受けできません。
•購入者都合による返品・返金(例:利用しなかった、購入を誤った等)は対応いたしかねます。
- 例外的な返金対応
以下の場合に限り、特別対応として返金を検討する場合があります。
•ギフトカードを発行した飲食店が購入から6ヶ月以内に閉店し、未使用のギフトカードの利用ができなくなった場合。※販売者(掲載飲食店)の免責の範囲となります。
•ギフトカードのシステム障害等により、6ヶ月以上正常に利用できない状態が発生した場合。
•その他、当社がやむを得ない事情があると判断した場合。
- 返金方法
•返金が認められる場合、返金方法は原則として購入時の決済方法に準じます。
•クレジットカードでの購入の場合は、クレジットカードへの返金処理を行います。
•その他の決済手段の場合は、個別に対応いたします。
- 返金申請手続き
•返金を希望する場合、購入者名・購入日時・ギフトカードの情報を明記の上、当社カスタマーサポート(info@gourmet-bank.com)までご連絡ください。
•申請内容を確認の上、対応可否についてご案内いたします。
- 販売者(飲食店)の責任
•ギフトカードの利用に関するトラブル(例:店舗の対応、商品・サービスの不備等)は、販売者(飲食店)の責任となります。
•当社は、販売者が提供する商品・サービスの品質や履行について責任を負いません。
引渡時期:注文後すぐにご利用いただけます。
受け付け可能な決済手段:クレジットカード
決済期間:決済後ただちに処理されます。
販売価格:¥1,000〜